Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

1.1 Satıcı

Satıcı (adı soyadı)

İşletme adı / marka

Vergi dairesi / no

/

MERSİS numarası

Adres

Telefon

E-posta

KEP adresi

1.2 Alıcı

Ödeme sayfasında adı soyadı veya unvanı, adresi, telefonu ve e-posta adresi bildirilen kişidir. Alıcı, bildirdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Madde 2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen yazılım geliştirme hizmetinin ifası ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3. Hizmet, bedel ve ödeme

Hizmetin kapsamı, Alıcı'nın seçtiği paketin Fiyatlar sayfasındaki ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilen içeriğidir.

• Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve vergiler dahildir. Hizmet dijital olarak ifa edildiğinden teslimat masrafı yoktur.
• Ödeme kredi kartı veya banka kartıyla, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden, tek çekim olarak alınır. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez.
• Ödemenin onaylanmasının ardından fatura, Alıcı'nın bildirdiği bilgilere göre düzenlenir ve e-posta ile gönderilir.
• Sipariş tarihinden sonra yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişleri etkilemez.

Madde 4. İfa ve teslim

• Satıcı, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 2 iş günü içinde Alıcı ile iletişime geçer ve işe başlamak için gereken içerikleri ister.
• Teslim süresi, gerekli içeriklerin Alıcı tarafından eksiksiz iletildiği tarihte başlar ve paket için belirtilen süreyi, her durumda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. İçeriklerin Alıcı tarafından geç iletilmesinden doğan gecikmeler bu süreye eklenir.
• Teslim; hazırlanan çalışmanın yayına alınması ya da erişim bağlantısının veya dosyalarının Alıcı'nın e-posta adresine gönderilmesiyle gerçekleşir.
• Alıcı, teslimden itibaren paket için belirtilen ücretsiz düzeltme süresi içinde, paket kapsamındaki hata ve düzeltme taleplerini iletebilir.
• Satıcı, hizmeti ifa edemeyeceğini anlarsa durumu Alıcı'ya derhal bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 5. Abonelik (Aylık Bakım ve Destek)

• Abonelik süresizdir ve her ay sipariş tarihine denk gelen gün yenilenir.
• Alıcı, ödeme sırasında kartının iyzico tarafından saklanmasına onay verirse aylık bedel bu karttan otomatik olarak tahsil edilir. Tahsilat başarısız olursa Alıcı'ya bildirim gönderilir ve hizmet ödeme alınana kadar askıya alınabilir.
• Alıcı aboneliği iletişim kanallarından bildirerek istediği zaman iptal edebilir. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur.
• Satıcı abonelik bedelini değiştirmek isterse yeni bedeli en az 30 gün önce Alıcı'ya e-posta ile bildirir. Alıcı yeni bedeli kabul etmezse aboneliği ek bir yükümlülük olmadan iptal edebilir.

Madde 6. Cayma hakkı

• Tüketici niteliğindeki Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme sayfasında hizmetin hemen başlamasını istediğini ve bu nedenle ifaya başlandıktan sonra cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini ayrıca onaylar.
• Satıcı ifaya başlamadan önce yapılan cayma bildirimlerinde bedelin tamamı iade edilir.
• Cayma bildirimi adresine e-posta ile yapılır. Alıcı posta ile yazılı bildirim yapmak isterse, Satıcı açık posta adresini talep üzerine e-posta ile iletir.
• Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedeli, ödemenin yapıldığı karta Alıcı'ya masraf yüklemeden iade eder.

Madde 7. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti paket kapsamına, sözleşmeye ve mesleki özen gereklerine uygun olarak ifa eder.
• Alıcı, çalışma için gereken içerikleri zamanında ve doğru olarak iletmekle, bu içeriklerin (metin, görsel, logo, marka) üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini sağlamakla yükümlüdür.
• Teslim edilen çalışmanın kullanım hakkı, bedelin tamamen ödenmesiyle Alıcı'ya geçer. Satıcı, aksi kararlaştırılmadıkça çalışmayı kendi referans listesinde gösterebilir.
• Satıcı, Alıcı'nın üçüncü taraf hizmetlerinden (alan adı, barındırma, e-posta, sosyal medya vb.) kaynaklanan kesinti ve kayıplardan sorumlu değildir.

Madde 8. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlarla ve şekilde işlenir.

Madde 9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tacir olduğu durumlarda tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz ve mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 10. Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığını ve ödemeyi tamamladığında sözleşmenin kurulduğunu kabul eder. Sözleşme, sipariş onayıyla birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından saklanır.